Оставить свой отзыв
24.04.2021
Андрей
Для Виктора: много раз заказывал в этом магазине. И если наложенный платёж, то на почте обязательно спрашивают паспорт. Не надо гнать на магазин плохие отзывы
Андрей! Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
07.04.2021
Виктор
А причём тут вообще наложённый платёж и перевод? Вы же не посылку по почте отправляете. Курьер приезжает, отдаёт товар, забирает наличные. А дальше себе(фирме) оставляет деньги за работу курьерской службы(доставку), а деньги за товар привозит вам. Так все магазины и работают, и не надо никакие данные.
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 1 сентября 2010 г. № 450 «О лицензировании отдельных видов деятельности» подлежит лицензированию услуга почтовой связи общего пользования по пересылке почтовых отправлений. Статьей 1 Закона Республики Беларусь «О почтовой связи» определено, что почтовые отправления – отправления письменной корреспонденции, посылки, отправления ускоренной почты, почтовые денежные переводы, принятые операторами почтовой связи для доставки (вручения) адресату по указанному на почтовом отправлении почтовому адресу. Пунктом 21 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 г. № 1111, установлено, что почтовые отправления с объявленной ценностью могут приниматься с наложенным платежом. Порядок оказания курьерских услуг, а также отношения между операторами почтовой связи, оказывающими курьерские услуги, и пользователями курьерских услуг регулируются Правилами оказания курьерских услуг, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 августа 2014 г. № 767. Необходимо отметить, что почтовый курьер не в праве пересылать почтовые денежные переводы и, соответственно, осуществлять наличные и безналичные расчеты по ним.Службы-доставки, оказывающие услуги по курьерской доставке сторонним заказчикам, не праве брать деньги от клиента за товар с последующим передачей заказчику или зачислением на расчетный счет заказчика доставки. Т.е. в соответствии с действующим законодательством курьерские службы, оказывающие услуги сторонним заказчикам доставки могут доставлять клиенту только предоплаченный товар. Иначе необходимо получать лицензию Минсвязи на доставку почтовых отправлений наложенным платежом. Оказывать услуги по доставке товаров наложенным платежом сторонним заказчикам доставки могут только курьерские службы, получившие лицензию Минсвязи. В этом случае сторонняя курьерская служба (не является продавцом товара) берет деньги от клиента (картой через терминал, наличными с выдачей чека, безнал, оплата через приложение и т.д.), зачисляя их на свой расчетный счет, а в последующем перечисляет на расчетный счет заказчика доставки (наложенный платеж). Таким образом, курьерская служба может оказывать услуги сторонним заказчикам по доставке товаров их клиентам наложенным платежом только получив лицензию Минсвязи. Закон, разрешающий прием платежей в пользу третьих лиц в Беларуси так и не принят.
07.04.2021
Виктор
Может быть это и закон, но почему-то ещё ни разу в жизни у меня ни один курьер не спросил паспорт, а я указывал везде только имя. И остальные магазины почему-то не переживают по этому поводу, а курьеры не спрашивают даже имени. А у вас..... Конечно же всем всё надо знать. Ну у вас тогда минус покупатель. И я думаю многие согласятся со мной. В прошлый раз почему-то ваш курьер даже имени не спросил.... Меняйте курьерскую службу на нормальную, или теряйте клиентов.
Уважаемый Виктор! Большое спасибо за Ваш отзыв. Последний Ваш заказ в нашем магазине был оформлен в далеком 2018 году, за это время многое поменялось... Почему другие магазины и их курьерские и почтовые службы при переводе наличных денежных средств посредством наложенного платежа у Вас не спрашивали паспорт - мы не знаем.. Одно скажем: Даже ради сохранения такого уважаемого клиента, как Вы, ЗАКОН НАРУШАТЬ МЫ НЕ БУДЕМ! Спасибо за понимание.
07.04.2021
Виктор
Ужасный магазин. В любых интернет магазинах Беларуси хватает только имени, а в ТАКОМ магазине нужны все твои данные... Умно.
Уважаемый Виктор! Большое спасибо за Ваш отзыв! Действительно при доставке товара в регионы Беларуси посредством почты или курьерской службой - для перевода наложенного платежа - почтовая или курьерская служба - ОБЯЗАНА ПРОВЕРЯТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ. ЭТО ЗАКОН! По другому при доставке в регионы Беларуси просто невозможно! Также отметим, что мы соблюдаем 100% анонимность при отправлении заказа! Товар отправляется и доставляется абсолютно анонимно, в черном непрозрачном пакете или обычной почтовой коробке, без каких либо признаков о характере товара и названия магазина-отправителя, при этом ни даже курьерская служба, ни работники почты не знают содержимое Вашей посылки. Спасибо за понимание.
22.02.2021
Андрей
Хороший магазин. Не первый раз покупаю. Качеством доволен. Буду обязательно заказывать ещё!
Уважаемый Андрей! Благодарим за Ваш отзыв. Приглашаем Вас за новыми покупками и отличным настроением! Желаем приятных покупок в дальнейшем!
12.02.2021
Анастасия
Спасибо огромное магазину! Заказ сделала в воскресенье вечером, во вторник уже забрала с почты. Упаковка без указания на то, что находится внутри) отдельное спасибо за дисконтную карту и пробник, вложенные в заказ) обязательно вернусь к вам ещё) качество товара и цена очень радуют)
Уважаемая Анастасия! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Также напоминаем, что для наших постоянных покупателей действуют скидки до 20%!
03.01.2021
Ксения
покупаю не первый раз. спасибо за карту скидок) нареканий нет) особенно приятно что теперь вы стали чуточку ближе ко мне. сегодня посетила магазин напротив Комаровки. Все таки выбирать лично совсем другое, чем на сайте) при осмотре товара воочию (который выбрала на сайте) отпали все сомнения) приятный продавец-консультант дала дельные советы, отдельная благодарность) и как всегда, пришла за одной вещью - ушла с целым пакетом))))) Спасибо!
Уважаемая Ксения! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессиональных качеств наших консультантов, мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв! Поздравляем Вас с Новым годом и наступающим Рождеством! Желаем Вам приятных покупок!
01.01.2021
Дарья
Приятный отзывчивый персонал магазина! Оперативное разрешение ситуации, которая возникла при проблеме в работе приобретённого товара. Хорошее и удобное расположение оффлайн-магазинов :)
Дарья! Большое спасибо за Ваш отзыв
31.12.2020
Olga
Услугами магазина пользуюсь второй раз. Магазин нравится. Но в этот раз попался незаинтерисованный продавец. Не презентавала товар должным образом. Хотя покупали достаточно серьезную вещь.
Olga! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв!
10.12.2020
Herhard
Работой магазина остался очень доволен. Оперативная обработка заказа и доставка. Все было упаковано в непрозрачный запаянный пакет без всякий надписей, намекающих о содержимом, так что можно даже просить кого-то получить за вас посылку. Заказывал мини-вибратор Hidden Pleasures и еще пару мелочей. Очень круто, что у вас есть данная модель, в других магазинах Минска не нашел. Стильная упаковка, хорошо подходит для подарка. В деле тоже хорош, девушка осталась довольна) С таким типоразмером его можно использовать в любых ситуациях. Огромным преимуществом данной модели является и то, что спокойно может валять на столе среди канцелярских принадлежностей и несведущий человек не обратит никакого внимания. Также можно носить даже в нагрудном кармане)) Спасибо, что у вас нашелся такой эксклюзив!
Уважаемый Herhard! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Также напоминаем, что для наших постоянных покупателей действуют скидки до 20%!
10.12.2020
An
Все пришло во время и подарок,спасибо.
Большое спасибо за Ваш отзыв!
10.12.2020
Ольга
Хочу поделиться историей, которая произошла у меня с этим магазином. На днях зашла в магазин на ул. Кирова, с просьбой показать мне маски кролика из эко-кожи. Для меня очень важно было приобрести именно эко-кожу, т.к. я придерживаюсь веганства. Консультант-продавец показала мне две маски, белую и черную. У них была разница в цене 40р. Я поинтересовалась почему. Она начала рассказывать мне о каком-то новом материале, что он очень похож на кожу, поэтому маска стоит дороже. Я примерила, и решила покупать, уж больно красиво на мне сидела. Заплатила деньги и поехала довольная домой. На следующий день я захотела посмотреть товары на сайте, и обнаружила, что маска которую я купила по стоимости 89.9 только одна, и она из натуральной кожи. Меня начало трясти, хоть и не по своей вине, но я приобрела товар из животного, которое хотело жить. Начала писать в сообщениях тут на сайте. Человек сидящий по ту сторону экрана быстро отреагировал, начал отвечать на все мои переживания, позже мне звонила то ли администратор, то ли директор магазина. Было слышно что она очень переживает за сложившуюся ситуацию. Предложила мне подъехать в магазин, и обменять кожаную маску на эко. Я подъехала на точку по ул. Веры Хоружей. Мне вернули деньги, и обменяли товар. Хочу поблагодарить всех людей кто не остался равнодушным к этой ситуации, и так оперативно всё решил.
Уважаемая Ольга! Большое спасибо за Ваш отзыв. Администрация магазина еще раз приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень рады, что в итоге Вы остались довольны работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
01.12.2020
Игорь
Делал заказ, всем доволен, теперь останусь в этом магазине,
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем магазине было приятным событием. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
10.11.2020
Анна
Всегда вежливые операторы. Очень нравится программа скидок, покупки только здесь. Спасибо большое
Анна! Большое спасибо за Ваш отзыв. Также напоминаем, что для наших постоянных покупателей действуют скидки до 20%!
04.11.2020
Davidhoifs
Спасибо за совет все нашлось тут!
Davidhoifs! Cпасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
23.09.2020
Iris
Спасибо, все понравилось.)))
Iris! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
11.09.2020
Алексей
Не знаю как магазин, но если консультант на этапе скажем так определения заказа, консультации, товар же специфический, кидает разговор/обсуждение, не удивлюсь , что и потом при заказе, как в магазине совковом скажут: как товар, качество? - я не пробывала, все что есть на витрине. Надо быть гибче. Не колбасу заказываю. Не ставлю плохо, ставлю 5 звёзд, рад что хоть отвечала.
Алексей! Большое спасибо за Ваш отзыв.
18.08.2020
Валерий
Заказом довольны. Все понравилось. Все анонимно и конфиденциально. По ценам - отличный магазин. Рекомендую.
Валерий! Благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина.
04.08.2020
Ксения
Работой магазина полностью довольна, выбирала из десятка других, сравнивая цены на товары и доставку - здесь сочетание оказалось оптимальным, плюс есть возможность надёжно расплатиться наличными при получении (у двух магазинов с похожими ценами её не увидела, везде требовалось оплатить картой заранее, так что вам большой-большой плюс). Заказала в воскресенье вечером, во вторник утром курьер с посылкой уже был у меня под дверью, а в коробке ко всему прочему лежала карта с промо-кодом на скидку. Всё вежливо, аккуратно, быстро, товары с удовольствием испытываем =)
Ксения! Большое спасибо за Ваш отзыв!
08.07.2020
РИО
Качественный магазин,нареканий нет!Качество продукта чудесное))Доставка Экспресс ,что очень порадовало.Курьер позвонил в 10 утра,а я еще в постели лежал,1-2 дня по Беларуси!Рекомендую данный магазин!
РИО! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!