Гарантия на товар
Интернет-магазин "INTIMSHOP" предлагает интим товары для взрослых только оригинальных брендов и только проверенного качества.
Гарантийные сроки на товары
1 год
На перезаряжаемые товары брендов:
A-toys, Black&Red, Eromantica, eroTEQ, Erotist, Flovetta, L'eroina, Let it G, Motorlovers, Mystim, Physics, POPO Pleasure, RealStick, Satisfyer, Sexus, Waname, Штучки-дрючки, Lovetoy, Jos, Lola, indeep, Amovibe, Anasteisha, ARCWAVE, California Exotic Novelties, Erozon, SVibe, Shots, UNIHORN, Romp, 50 shades, Tenga, SILEXD, Sauce, Happy Rabbit, Magic Motion, Svakom
2 года
На все товары брендов:
FUN FACTORY, We-vibe, Bathmate
5 лет
На все товары бренда:
Womanizer
Отказ от товара и возврат средств
В случае отказа от приобретения доставленного товара публичный договор считается расторгнутым. Продавец обязуется возвратить Покупателю уплаченные денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования.
Отправить требование: info@candytoys.by
или иным способом, позволяющим установить дату поступления
или иным способом, позволяющим установить дату поступления
Важная информация:
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 г. товары секс-шопов надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, за исключением товаров в герметичной (вакуумной) упаковке, позволяющей установить, что товар не был в употреблении.
При заводском дефекте возможен обмен или возврат средств при предоставлении товара в 14-дневный срок в соответствии с Законом РБ № 90-З «О защите прав потребителей».
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 г. товары секс-шопов надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, за исключением товаров в герметичной (вакуумной) упаковке, позволяющей установить, что товар не был в употреблении.
При заводском дефекте возможен обмен или возврат средств при предоставлении товара в 14-дневный срок в соответствии с Законом РБ № 90-З «О защите прав потребителей».
Магазин intimshop.by строго соблюдает Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты, регулирующие взаимоотношения продавца и покупателя.
Порядок подачи претензии
Состав претензии
- Сведения о получателе (наименование и адрес продавца)
- Сведения об отправителе (Ф.И.О., адрес, контакты)
- Обстоятельства приобретения (дата, место, товар, цена, документ об оплате)
- Суть нарушения прав (описание недостатка)
- Требования потребителя (замена, ремонт, возврат средств — согласно ст. 20 Закона РБ «О защите прав потребителей»)
- Дата и подпись
Способы подачи
Лично
222750 Минская обл., Дзержинский р-н., г. Фаниполь,
ул. Заводская, д.39, корп. А пом.4
ул. Заводская, д.39, корп. А пом.4
По почте (заказным письмом)
222750 Минская обл., Дзержинский р-н., г. Фаниполь,
ул. Заводская, д.39, корп. А пом.4
ул. Заводская, д.39, корп. А пом.4
В электронной форме:
info@candytoys.by
info@candytoys.by
Книга замечаний и предложений
Находится у продавца по адресу нахождения торгового объекта.
Сроки рассмотрения обращений
- Общий срок: 14 дней со дня предъявления требования
- При проверке качества: до 14 дней дополнительно
- По письменному соглашению: до 30 дней суммарно
- Обращения без требований: до 15 дней (до 1 месяца при необходимости изучения)
Если у Вас возникли вопросы — напишите нам на info@candytoys.by
Мы обязательно поможем решить любой вопрос.
Мы обязательно поможем решить любой вопрос.
